Privacyverklaring.Hoe AK Web Solutions omgaat met jouw persoonsgegevens

AK Web Solutions
Ayoub Elkaoui
Baarn, Nederland
E-mail: info@akwebsolutions.nl
KvK: 96245190
BTW: NL005197684B40

Ayoub Elkaoui is de Functionaris Gegevensbescherming en aanspreekpunt voor alle privacy-gerelateerde vragen.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, namelijk:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Type bedrijf (branche)
• Inhoud van je bericht of opdracht
• Facturatiegegevens (bij opdracht)

We verwerken deze gegevens uitsluitend wanneer je:

• Een contactformulier op de website invult
• Per e-mail of telefoon contact opneemt
• Een opdracht aan ons verstrekt
• Een factuur ontvangt

• Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanvraag
• Om een offerte op te stellen
• Om een overeenkomst uit te voeren
• Voor het versturen van facturen en het bijhouden van onze administratie
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

• Toestemming: bij het versturen van een contactformulier
• Uitvoering van overeenkomst: bij het uitvoeren van een opdracht
• Wettelijke verplichting: voor administratie en belastingaangifte
• Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van bedrijfsmatige vragen

AK Web Solutions neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

• Contactaanvragen zonder vervolg: 1 jaar
• Offertes die niet zijn omgezet in opdracht: 2 jaar
• Klantgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting Belastingdienst)
• Lopende projecten: voor de duur van het project plus 7 jaar voor administratie

AK Web Solutions verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Onze verwerkers:

• Resend (e-mailafhandeling contactformulier) — gevestigd in de EU
• Vercel Inc. (hosting van de website) — VS, verwerkt onder EU-VS Data Privacy Framework
• Plesk / Hetzner (e-mailhosting en server-infrastructuur) — EU (Duitsland)

Onze website gebruikt geen tracking cookies of marketing cookies.

Wij maken gebruik van Vercel Analytics, een privacy-vriendelijke dienst die geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens verwerkt. Alleen geanonimiseerde statistieken worden verzameld: aantal bezoekers, bezochte pagina's, bron van verkeer, land/regio en type apparaat. Deze gegevens kunnen niet worden herleid tot individuele personen.

• SSL-certificaat op de website
• Tweefactor-authenticatie op administratieve systemen
• Persoonsgegevens worden alleen verwerkt door Ayoub Elkaoui zelf
• Wachtwoorden en API-keys veilig opgeslagen via een wachtwoordmanager

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• Je gegevens te laten corrigeren als deze onjuist zijn
• Je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
• Je toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid te eisen
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur je verzoek naar info@akwebsolutions.nl. Wij reageren binnen vier weken. Voor een inzageverzoek vragen wij om een kopie van je identiteitsbewijs (afgeschermd via de KopieID-app van de Rijksoverheid).

Wanneer je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan eerst contact op via info@akwebsolutions.nl. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.